一、误丢、意外售卖、掉线消失、服务器卡顿
对于游戏内玩家装备误丢、意外售卖、掉线消失、服务器卡顿装备丢失情况(后两者发生概率极低),玩家可联系客服,提供相关装备截图、视频进行装备补发。(装备截图、视频需包含人物属性面板、装备详细属性面板,如该公告中示例截图)客服进行相关核实后,将根据截图、视频补发对应装备。如无相关截图、视频,或截图、视频不合规,将无法进行补发。
温馨提示:日常游戏时或装备更新后,玩家可按照示例截图、视频进行相关截图备份,以免装备意外丢失时无法进行补发处理。另需注意,补发的装备将不会附带强化和宝石,且运营团队将不针对该装备丢失进行相关的补偿。
二、盗号装备丢失
自本公告发布时起,对于游戏内玩家因被盗号而导致的装备丢失、道具丢失等问题,运营团队将不再进行任何处理。请各位玩家妥善保管好自己的账号信息,加强游戏安全意识,尽量不要与他人共享账号,拒绝给盗号者等不法分子可乘之机,确保账号与游戏数据的安全。
最后,感谢大家的理解与支持,祝大家游戏愉快!该公告自发布后生效!
猛将ol版 运营团队
2023年10月20日